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作者：佛龍?克勞福

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原文作者： Crawford
譯者：唐樹萬
編者：李振昌
出版社：中國生產力中心

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出版日期：1993/06/25
語言：繁體中文

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商品訊息功能:

幾乎每個人都被蚊子叮過，但是沒有人被大象咬過。在競爭激烈的企業裏，一些常常讓人忽視的小事情，對個人的升遷往往有很大的影響。大家想完成一件大事，卻不了解現實生活中是許多小事情所組成的，只要將小事情做好，就可工作的輕鬆愉快，加薪和升遷也是指日可待。如果不留心細節，如辦公室禮節、穿著、電話、禮貌、同事相處、接待客戶、守時與上司的關係，那麼你就沒有機會接觸重大的事情。即使你有機會，而且努力想做好，卻沒注意小事情，遭受到許多小困擾，使你的努力成果大打折扣。本書告訴你，邁向成功之路時，應該小心那些小事情，與上司、同事、客戶相處時，要避免那些令對方不悅的舉止。對於努力工作的經理，可以幫助他們避開許多無謂的困擾和障礙。

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